UNIDAD DE CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN CONTINUA VALLE CENTRAL

El OTEC Valle Central fue oficialmente certificado por LATU SISTEMAS S.A. en agosto de 2006, lo que garantiza que todas sus acciones de capacitación se ejecutan en función de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), bajo: un protocolo nacional como lo es la NCH (Norma Chilena), 2728:2003, aprobada por el Consejo del Instituto Nacional de Normalización, en sesión efectuada el 30 de septiembre de 2002 y establecida como Norma Oficial de la República por Resolución Exenta Nº 155 de fecha 02 de mayo de 2003, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, publicada en el Diario Oficial del 19 de mayo de 2003, o bajo un protocolo internacional como lo es la Norma ISO 9001:2000; según los requerimientos de sus clientes.

El principal objetivo que persigue la aplicación de la NCH 2728:2003 o la ISO 9001:2000, en una acción de capacitación es “asegurar la calidad de la oferta de capacitación a los usuarios del sistema”

El SGC del OTEC Valle Central, nos obliga: a analizar los requisitos de nuestros clientes, a definir los procesos que contribuyen al logro de servicios de calidad y a mantener estos procesos bajo control.

Este SGC nos proporciona un marco de referencia para la mejora continua, con el objetivo de aumentar la satisfacción de nuestros clientes y le otorga a la institución la confianza en la capacidad de proporcionar servicios que satisfagan los requisitos de forma coherente.